Domande frequenti:

1. Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inserito?

quando confermerai il tuo ordine, ti invieremo una fattura proforma via email. questa e-mail avrà il numero dell'ordine per il vostro riferimento e confermerà il prodotto ordinato. si prega di notare che riceverete una seconda e-mail da noi una volta che il prodotto è stato spedito dal nostro magazzino. la seconda email conterrà il tuo numero di tracciamento e potrai controllare la tua consegna sul sito web ufficiale del corriere.

2. puoi stilare una fattura quotata / proforma per me?
Sì, il nostro team di vendita può fornire preventivi ufficiali. Tuttavia, è necessario specificare prima l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e il metodo di spedizione. non possiamo creare una citazione accurata senza queste informazioni.

3. come spedite il mio ordine? puoi spedire \"porto assegnato\"?
possiamo spedire il tuo ordine tramite fedex, tnt, dhl o em sul tuo conto o prepagamento. spediamo anche \"porto assegnato\" contro il tuo account. riceverai la merce il giorno successivo, due giorni o tre giorni per le spedizioni nazionali, mentre le spedizioni internazionali in genere richiederanno ai corrieri alcuni giorni lavorativi per la consegna. per gli articoli che non sono in magazzino, il programma di consegna varierà in base all'articolo. Si prega di contattare il nostro team di vendita per verificare se un materiale è disponibile.

4. Accetti gli ordini di acquisto?
Accettiamo ordini di acquisto da clienti che hanno una storia di accreditamento presso di noi, puoi inviare un fax o inviarci tramite e-mail l'ordine di acquisto. assicurati che l'ordine di acquisto contenga sia la firma della società / istituzione sia la firma autorizzata. inoltre, è necessario specificare la persona di contatto, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il metodo di spedizione.

5. come posso pagare il mio ordine?
per il pagamento, accettiamo il trasferimento telegrafico, western union e paypal. l / c è solo per sopra 50000usd deal.or di comune accordo, entrambe le parti possono accettare i termini di pagamento. indipendentemente dal metodo di pagamento scelto, inviaci il bonifico via fax o e-mail dopo aver completato il pagamento.

6. Ci sono altri costi?
al di là dei costi del prodotto e delle spese di spedizione, non paghiamo le spese di spedizione.

7. hai un catalogo stampato?
non offriamo un catalogo stampato. ma potremmo allegare una piccola brochure all'interno del pacco al momento della consegna della merce. tutti i nostri prodotti e le informazioni sugli ordini sono disponibili sul nostro sito Web e puoi effettuare ordini telefonici o email.

8. Posso ordinare il ritiro alla consegna?
no. sfortunatamente, non siamo in grado di elaborare ordini di consegna del codice (consegna collettiva). per tutte le altre opzioni di pagamento, vedi la sezione \"termini e pagamento\".

9. puoi fabbricare un prodotto su misura per me?
se c'è una nanoparticella che non abbiamo in magazzino, allora sì, è generalmente possibile per noi produrla prodotta per te. tuttavia, di solito richiede un minimo di quantità ordinate, migliaia di dollari di costi di gestione e circa 10 giorni sopra i tempi di consegna. se interessati, si prega di e-mail di vendita con i dettagli di ciò che stai cercando.

10.other.
in base ad ogni specifico ordine, discuteremo con il cliente circa il metodo di pagamento adatto, coopereremo tra loro per completare meglio il trasporto e le transazioni correlate.